Além do metro, também a ferrovia ficou completamente paralisada em Espanha. A operadora de comboios espanhola Renfe encerrou toda a operação por causa da falta de eletricidade. Esta segunda-feira à tarde, o ministro dos Transportes, Oscar Puente, escreveu no X que “não é previsível que se recupere a circulação de comboios a média e larga distância” até ao final do dia.

Durante os primeiros minutos do apagão, várias pessoas ficaram retidas em estações de metro ou de comboios e tiveram de ser retiradas das estações e de túneis. Por causa da falta de eletricidade, várias pessoas ficaram presas em elevadores — e foram resgatadas. Por exemplo, em Valência, informa o jornal local Las Provincias, os bombeiros que trabalham na região realizaram 80 resgates. As 15 comunidades autónomas que integram a Espanha peninsular ativaram os seus planos de emergência — e o foco estava em retirar pessoas presas em elevadores e nos transportes públicos.

Segundo Oscar Puente, às 18h30 (menos uma hora em Lisboa), ainda havia 26 comboios parados, cujos passageiros ainda tinham de ser retirados das carruagens. Um total dos 14 dos comboios nesta situação faziam a ligação entre Madrid e Sevilha, ao passo que oito entre a capital e Barcelona.

Resumen a esta hora. APAGÓN – MINISTERIO DE TRANSPORTES Y MOVILIDAD SOSTENIBLE
TRANSPORTE FERROVIARIO
✅Servicio ferroviario suspendido en toda la España penínsular hasta nuevo aviso (Cercanías, Media Distancia, Larga Distancia) y en función de la recuperación de la energía.…

— Oscar Puente (@oscar_puente_) April 28, 2025

Até em teleféricos houve registo de pessoas retidas. De acordo com o El Mundo, no Parque Nacional dos Picos da Europa, na região da Cantábria, no norte de Espanha, algumas pessoas estavam dentro da cabines quando a eletricidade foi abaixo. Porém, foram retiradas com segurança.

À medida que os geradores que fornecem eletricidade às baterias que alimentam as antenas e pontos centrais das redes de telecomunicações falham, também estas vão estando mais indisponíveis. A instabilidade tem sido sentida ao longo de todo o dia.

Os recetores instalados em casa dos clientes que são alimentados a eletricidade não funcionam desde o início do apagão. À medida que os portugueses chegam a casa deparam-se com essa realidade.

Mas ainda podiam recorrer à rede móvel, quer para aceder à internet quer para fazer chamadas. No entanto, a rede que suporta esses serviços começa também a apagar à medida que os geradores que alimentam as baterias deixem de ter combustível. As baterias têm carga para algumas horas, mas depois têm de ser alimentadas pelos geradores.

Os operadores estão a trabalhar no sentido de reconfigurarem a rede para garantirem mais autonomia. O Observador sabe que desligaram a rede 5G, que consome mais energia, mantendo a rede 4G operacional.

A Meo, por exemplo, indica que limitou a utilização de dados móveis e apelou aos clientes que “façam um uso responsável das comunicações móveis até que a situação seja totalmente normalizada”.

No início do incidente as operadoras indicaram logo que o prolongamento da situação iria deteriorar a capacidade das redes.

“Caso o período de reposição da energia se prolongue excessivamente, é expectável que ocorra deterioração da capacidade das nossas redes”, indicava então a Vodafone, acompanhada no mesmo alerta pela Nos. “Dependendo da duração da falha de energia, este impacto poderá ser generalizado a todos os serviços, em todo o país”.

As três operadores indicam ter acionado o plano de contingência.

Com a maioria do território nacional ainda em apagão, com constrangimentos a nível das telecomunicações, além de supermercados fechados e as autoridades a recomendarem que sejam evitadas deslocações desnecessárias, é importante que mantenha a calma e esteja informado. Para isso, um rádio a pilhas pode ser o mais indicado.

Para fazer face à falta de eletricidade, ter lanternas em casa é importante. Ou velas, sendo que estas devem ser usadas com precaução e não devem ser colocadas perto de objetos inflamáveis. Mas há mais recomendações que os portugueses devem seguir nestas circunstâncias excecionais.

O Observador reuniu um guia com as principais dicas e conselhos para a população lidar com o apagão.

Compras de supermercado às escuras, filas para os transportes públicos e caos no trânsito. As imagens do apagão em Portugal e Espanha

Tendo em conta que não se sabe quando é que a energia voltará, é importante que tente poupar a bateria do telefone (e, se possível, ter um powerbank disponível e carregado). É boa ideia ativar o modo de poupança de bateria e desligar tudo o que sejam funcionalidades que consomem bateria, como a localização ou o Bluetooth.

As comunicações atravessam ainda um período instável. Nesse sentido, a Meo, por exemplo, indica que “reconfigurou a sua rede, limitando a utilização de dados móveis e apelando aos clientes que façam um uso responsável das comunicações móveis até que a situação seja totalmente normalizada”. Ao longo do dia, a Vodafone e a Nos também confirmaram as dificuldades no serviço.

Também é recomendado que evite fazer chamadas para o 112, a menos que se trate efetivamente de uma emergência.

É recomendável desligar os quadros elétricos de casa para evitar que os equipamentos, como os eletrodomésticos, fiquem danificados. E voltar a ligar apenas depois da reposição da energia.

No caso específico do frigorífico e do congelador é importante, em primeiro lugar, manter as portas fechadas. De acordo com o Serviço de Inspeção e Segurança Alimentar dos Estados Unidos (USDA, na sigla original), em casos de falha de energia, os alimentos resistem dentro do frigorífico quatro horas. Como o apagão que atinge Portugal começou há mais tempo, por voltas das 11h30, alimentos como carnes cruas ou cozidas, peixes, ovos, leite e derivados, vegetais e frutas já cortadas ou sumos já abertos podem já não estar próprios para consumo. No caso dos congelados, se ainda tiverem cristais de gelo, continua a ser seguro comer.

Descartar carnes e ovos, manter manteiga e queijos processados. O que fazer com os alimentos do frigorífico depois do apagão

A Polícia de Segurança Pública pediu à população para evitar deslocações desnecessárias. Se vai na estrada, “redobre a atenção” e “reduza a velocidade”. Em comunicado, as autoridades apelaram aos condutores para que respeitem as orientações que são dadas no terreno e para priorizarem uma “circulação segura”. Foram ainda dadas recomendações para que, em cruzamentos sem sinalização, já que os semáforos que habitualmente aí se encontram não estão a funcionar, seja dada “prioridade à direita”.

Manter a tranquilidade é um dos conselhos dados também pelo Sistema de Segurança Interna (SSI), que apelou à população para que “evite consumos desnecessários” e que “adote medidas de gestão responsável”. Horas antes, a EPAL — Empresa Portuguesa das Águas Livres já tinha apelado a um “uso consciente da água” e alertado que o apagão poderia originar interrupções no fornecimento.

O apagão “imprevisto” desta segunda-feira apanhou toda a gente de surpresa — Governo incluído — e não há grandes certezas sobre as suas causas ou o momento em que todo o território português voltará a ter eletricidade. Ainda assim, a “expectativa” do Executivo é que “ainda hoje [segunda-feira] toda a situação esteja restabelecida”, adiantou o primeiro-ministro, Luís Montenegro, na primeira comunicação ao país desde que o episódio começou, durante a parte da manhã.

À porta da residência oficial, em São Bento, onde o Conselho de Ministros decorria (e à hora de publicação deste texto, ao final da tarde, ainda decorre) e de onde saía para se dirigir ao centro de operações da REN, Luís Montenegro quis deixar palavras de calma e confiança: “A situação é muito incómoda mas não é razão para alarme” nem para adotar “comportamentos” que não se tivessem num dia normal, assegurou.

Até porque, com alguns sinais de corrida aos supermercados e de abastecimento de bens como água e papel higiénico, o primeiro-ministro quis avisar: é preciso ter “paciência” e sobretudo evitar “consumos desnecessários”, mesmo que a situação provoque stress e crie a tentação de comprar comida ou água a mais para enfrentar um momento de incerteza.

Para já, as centrais de Castelo de Bode e da Tapada do Outeiro estão a trabalhar para tentar ativar a produção elétrica, explicou — coisa que já se verificou em zonas próximas destas centrais. Não há, nesta altura, “indicação” de que a causa seja um ciberataque, embora o Governo também ainda não esteja em condições de afastar definitivamente algum motivo — e tenha o sistema de segurança interna com a célula de crise ativa e o sistema de informações a recolher informações, explicou Montenegro. Portugal está também em contacto com Espanha — Montenegro falou “várias vezes” com Pedro Sánchez ao longo do dia — e Montenegro foi falando, ao longo do dia, com o Presidente da República, partidos e em vários momentos (por duas vezes) com o líder do PS, Pedro Nuno Santos.

Apesar de não arriscar motivos, Montenegro fez questão de dizer que “a origem do apagão não foi em Portugal” e que é provável que tenha acontecido em Espanha. Tudo o resto, neste momento, será especulação. Por isso, para já a mensagem deixada ao país é uma: “Confiem no trabalho que estamos a desenvolver”.

É ainda incerto se o primeiro-ministro volta a falar esta segunda-feira, após o Conselho de Ministros, numa altura em que como o próprio reconhecia é difícil assegurar que a mensagem chega ao máximo número de pessoas possível; mas já é certo que o debate entre Luís Montenegro e Pedro Nuno Santos, que estava previsto para esta noite, fica sem efeito.