A forma como trabalhamos tem vindo a revolucionar-se ao longo do tempo. Os trabalhos que antes conhecíamos ganham, agora, uma nova forma. Hoje é possível trocar o antigo escritório por um trabalho a partir de casa; é possível trocar o computador fixo pelo portátil, capaz de ser levado para qualquer lado; há até novas profissões a surgir. Mas se há coisa que não muda é a importância de cada cliente no caminho que determinada empresa deseja traçar. Nenhum negócio se torna realmente bem-sucedido sem esta fatia fundamental: os seus clientes.

Num mundo onde a sustentabilidade se tornou o tema na ordem do dia, o papel das empresas neste percurso é fundamental. A sustentabilidade tem um impacto estratégico, traduzindo-se na forma como cada empresa se posiciona ao nível da responsabilidade ambiental, social e económica, contribuindo para fatores como a competitividade, a longevidade de um negócio e até mesmo o seu posicionamento no mercado.

A resposta é: sim, uma empresa sustentável é uma empresa com propósito. E esse propósito passa pela forma como o apoio é fornecido a cada cliente. Apoio ao cliente é muito mais do que um simples tirar de dúvidas. Pode ser um passo crucial para uma escolha mais consciente e informada. Faça este exercício: enquanto cliente, se lhe for fornecida toda a informação necessária para ser mais sustentável, bem como opções que o ajudem nesse sentido, não facilita juntar-se a este caminho? Como em tudo o que diz respeito ao tema da sustentabilidade, a diferença acontece quando as decisões são tomadas em conjunto. E aqui o desfecho não é diferente.

“Agir todos os dias no interesse dos clientes e da sociedade” – este é o mote do Banco Credibom e o compromisso da empresa para com a sustentabilidade, em linha com as ambições do Grupo Crédit Agricole. Mantendo um diálogo ativo e construtivo com todas as entidades com quem se relaciona, este é um posicionamento que se estende para com os seus clientes, através de uma oferta de estratégias para o aumento do financiamento sustentável, com créditos para atividades mais amigas do ambiente, em especial na área da mobilidade.

Infografia | Sara Portugal

A prestação de um serviço de qualidade é uma prioridade para o Banco Credibom. Prova disso mesmo é a distinção como uma das marcas mais recomendadas do mercado. Quem o diz? Os seus clientes, o melhor selo de aprovação.

Através das suas equipas especializadas, todos os anos é dado o suporte necessário a cada cliente, de acordo com as suas necessidades e exigências, com soluções que permitam, acima de tudo, a manutenção da sua saúde financeira. Com sistemas de avaliação de risco, é possível avaliar as condições necessárias para a prestação de crédito, complementada com aconselhamento próximo junto dos clientes. A par com tudo isto, junta-se ainda a disseminação consciente de informação e estudos para que cada escolha seja feita de forma informada.

O resultado de todos estes esforços? Em 2025, o Banco Credibom é Escolha do Consumidor – prémio atribuído na categoria de Financiamento Automóvel, pela Consumer Choice – e é, ainda, 5 estrelas – distinção atribuída na categoria de Crédito ao Consumo, pela Five Stars Consulting Portugal, Lda.

O apoio ao cliente é a ponte que interliga marca e cliente da forma mais íntima possível. Estas distinções são apenas um reforço do trabalho desenvolvido até aqui. E porque ser “Verde é bom”, o Credibom está a desenvolver soluções para apoiar projetos de mobilidade e transição energética, para que a sustentabilidade nunca deixe de ser o caminho a seguir, e onde os clientes continuarão a ser incentivados a caminhar rumo a um futuro que se quer melhor. Afinal, uma empresa com propósito é (mesmo) uma empresa sustentável.