Vários condutores queixam-se de que a Via Verde os está a “pressionar” para mudarem os identificadores dos seus carros no que referem ser uma “tentativa de extorsão” para subscreverem pagamentos anuais ou mensais. A empresa nega. O Portal da Queixa tem sido inundado, nos últimos meses, por queixas de vários utilizadores da Via Verde que lamentam que a empresa está a solicitar a mudança de identificadores alegando que não estão a funcionar. Só que alguns dos condutores garantem que as cobranças estão a ser feitas sem problemas. Telmo Santos é uma das pessoas que deixa a sua reclamação no Portal
