¿Cómo se calculan los tipos de cambio?
Como minorista internacional de Internet, MiniInTheBox hace todo lo posible para adaptarse a una amplia gama de monedas globales. Actualizamos nuestros tipos de cambio dos veces al mes, que se basan en los mercados de divisas mundiales.
¿Cómo uso un cupón?
Cuando haya elegido sus artículos y esté listo para pagar, vaya a la página Carrito de compras.
Después de proceder con el pago, puede usar su cupón haciendo clic en "Aplicar código de cupón".
Aparecerá un cuadro emergente, ingrese el código del cupón y luego haga clic en "Aplicar".
Si tiene algún problema con el uso de su cupón, comuníquese con el Servicio de atención al cliente a través de nuestro chat en vivo.
Como pagar
Miniinthebox.com facilita el pago de sus pedidos al admitir una variedad de opciones de pago. Aquí puede encontrar detalles sobre los diferentes métodos de pago admitidos por MiniInTheBox.com y elegir cómodamente la opción de pago adecuada para usted.
Tenga en cuenta que todos los pedidos realizados con Miniinthebox.com son procesados de forma segura por nuestra empresa matriz "LightInTheBox.com". Cuando realiza pedidos con MiniInTheBox.com, aparecerá un cargo de "LightInTheBox.com" en sus registros de pago.
Métodos de pago
Tarjetas de crédito y débito
PayPal
Pagar con tarjeta de crédito o débito
Pagar con tarjeta de crédito o débito es seguro, fácil y conveniente en MiniInTheBox.com. Aceptamos pagos con tarjetas de crédito Visa, MasterCard y American Express desde la mayoría de las ubicaciones en todo el mundo. También aceptamos pagos con tarjeta de débito Solo solo en el Reino Unido. Pagar con tarjeta de crédito o débito es seguro, fácil y conveniente en MiniInTheBox.com.
Uso de su tarjeta de crédito o débito
1. En la página de su carrito de compras, haga clic en http://help.lightinthebox.com/index.php?pg=file& from = 2 & id = 71 después de revisar sus artículos.
2. En la página Información del pedido, en Métodos de pago, seleccione Tarjeta de crédito / Tarjeta de débito.
3. Complete la información requerida con cuidado.
4. Después de revisar sus detalles de pago, haga clic en http://help.lightinthebox.com/index.php?pg=file& from = 2 & id = 71
Todos los datos de su tarjeta de crédito son almacenados de forma segura por GlobalCollect y no por LightInTheBox.com.
Pagar con tarjeta de crédito a través de GlobalCollect es una forma rápida, segura y conveniente de realizar pedidos con nosotros.
Nota: LightInTheBox.com no almacena ni revisa su tarjeta de crédito ni su información personal. Como tal, si surgiera algún problema con respecto a su tarjeta de crédito o transacción con tarjeta de débito, comuníquese con GlobalCollect o la compañía de su tarjeta de crédito para obtener ayuda. LightInTheBox.com no puede aceptar ninguna responsabilidad por problemas de pago con tarjeta de crédito o débito.
Para obtener más información, consulte nuestra Política de privacidad.
Pagar con PayPal
PayPal es un servicio de procesamiento de pagos seguro y confiable que le permite comprar en línea. PayPal se puede utilizar en MiniInTheBox.com para comprar artículos con tarjeta de crédito (Visa, MasterCard, Discover y American Express), tarjeta de débito o cheque electrónico (es decir, utilizando su cuenta bancaria habitual).
Usando PayPal
No es necesario tener una cuenta de PayPal antes de realizar un pedido en MiniInTheBox.com.
1. En la página de su carrito de compras, haga clic en Pagar con PayPal después de revisar sus artículos.
Luego saldrá de MiniInTheBox.com e ingresará al sitio web de PayPal.
2. Inicie sesión en su cuenta PayPal o cree una si aún no lo ha hecho.
3. Siga las instrucciones en pantalla proporcionadas por PayPal.
4. Cuando se haya completado su pago de PayPal, debería recibir un recibo por correo electrónico de PayPal.
Tenga en cuenta que en el recibo por correo electrónico que reciba de PayPal y en su cuenta de PayPal, el pago de su pedido de MiniInTheBox.com se mostrará como un pago a 'CS@LightInTheBox.com'.
Ventajas de usar PayPal:
1. El estado de su pago se puede rastrear a través de su cuenta de PayPal.
2. PayPal no requiere que use su tarjeta de crédito en línea. En su lugar, puede transferir directamente desde su cuenta bancaria.
3. PayPal protegerá sus datos personales si decide pagar con tarjeta de crédito.
Guía de envío global de MiniInTheBox
Guía de envío global
| Métodos de envío |
Tiempo de entrega (días laborales) |
Transportado por |
| Servicio postal global: sin seguimiento |
10 - 20 |
Servicio Postal Nacional |
| Seguimiento del servicio postal global |
10 - 18 |
Servicio Postal Nacional |
| Postal acelerada global |
5 - 8 |
EMS u otros mensajeros de envío de comercio electrónico global especializados |
| Economía Global Express |
4 - 7 |
San Francisco exprés |
| Expreso acelerado global |
3 - 4 |
DHL, UPS, FedEx y TNT |
| Estándar local |
3-5 |
Mensajeros locales |
Servicio postal global: sin seguimiento
Servicio postal global: sin seguimiento suele ser el método de envío más económico y, por lo general, lo realiza un servicio postal nacional. Cobra por el peso real del paquete.
Además, viene sin cargo mínimo por paquete; por tanto, es muy adecuado para envases pequeños. El tiempo de envío real varía de un país a otro, pero puede tardar entre 10 y 20 días hábiles (14 a 28 días hábiles).
El principal inconveniente del Servicio Postal Global - Sin seguimiento es que no proporciona seguimiento. Por lo tanto, no recomendamos el uso de Global Postal Service - No Tracking para pedidos superiores a USD $ 30.
Servicio postal global: seguimiento
Servicio postal global: el seguimiento también lo realiza un servicio postal nacional, pero incluye la capacidad de seguimiento. Los mensajeros cobran una tarifa de seguimiento fija por paquete, que suele oscilar entre 1 y 3 dólares estadounidenses.
Además, varía de un país a otro y puede tardar de 10 a 18 días hábiles (de 14 a 26 días hábiles). Recomendamos el uso de Global Postal Service - Tracking para mejorar su experiencia.
Postal acelerada global
El envío postal acelerado global demora de 5 a 8 días hábiles (de 8 a 12 días hábiles) y, en general, lo proporciona EMS u otros servicios de mensajería de envío de comercio electrónico global especializados.
Se recomienda su uso para paquetes de gran tamaño o artículos con restricciones de envío; como los que contienen líquidos, baterías, polvos o geles que no se pueden enviar con envío rápido.
Para garantizar una entrega rápida cuando realiza un pedido de USD $ 60 o más, solo recomendamos el uso del envío postal acelerado global y el envío urgente acelerado global.
Economía Global Express
Global Economy Express es un nuevo método de envío que estamos orgullosos de ofrecer para brindarle más opciones de envío.
Con soporte de seguimiento y entrega de 4 a 7 días hábiles (7 a 11 días de la semana), Economic Express es más rápido que Expedited Postal, pero más económico que Expedited Express; Economic Express ofrece una opción intermedia donde la velocidad y el costo están equilibrados y la tranquilidad está garantizada.
Expreso acelerado global
El envío urgente global acelerado es la forma más rápida de enviar su producto a nivel mundial. Por lo general, tarda de 3 a 4 días hábiles (de 5 a 7 días de la semana) en llegar y es transportado por una de las siguientes compañías de envío urgente globales: DHL, UPS, FedEx y TNT. Tenemos muy buenos precios con descuento de los mensajeros para ahorrar dinero; Recomendamos encarecidamente el uso del envío exprés acelerado global para obtener la mejor experiencia de compra.
El seguimiento del envío expreso acelerado global es muy superior al de sus contrapartes. Incluye actualizaciones en cada paso del camino.
El único inconveniente del envío urgente global acelerado es que viene con un cargo mínimo de USD $ 10-15 por paquete. Por lo tanto, solo sería económico, si el pedido es de al menos USD $ 40 o más.
Consejos importantes para el envío urgente acelerado a nivel mundial:
El precio de envío aumenta cuando el peso supera la marca de 500 mg. En otras palabras, si el pedido es de 999 mg, el costo de envío es el mismo que 501 mg.
Además, todas las entregas urgentes requieren una firma a la llegada y no siempre son adecuadas para direcciones de apartados postales. Si se proporciona una dirección de apartado postal, podemos comunicarnos con el cliente para obtener una dirección alternativa. dirección, una residencia real / lugar de trabajo, para asegurar que no haya retrasos durante el proceso de entrega.
¡Disfrute de ahorros en tiempo y costo de envío siguiendo estos consejos!
Seguro de envió
Por lo general, un mensajero proporciona un seguro de envío directo mínimo o nulo para cualquier paquete que se envía. Por lo tanto, recomendamos comprarnos un seguro de envío en la página "Check Out". Realizamos un seguimiento de millones de paquetes cada mes para calcular las tasas de pérdidas y daños, que reflejan directamente los precios que se ven en nuestro sitio. Nuestro seguro de envío suele ser muy razonable y asequible.
Seguro de impuestos y derechos
Cada país tiene diferentes reglas sobre derechos e impuestos de importación. A menudo, es posible que no haya ningún cargo, pero también existe la posibilidad de que al llegar al cliente se le cobren aranceles / impuestos; en cuyo caso el cliente es responsable de los cargos adicionales. Para eliminar por completo el estrés y la incertidumbre de una experiencia de compra, le recomendamos que nos compre un seguro de impuestos y aranceles. Siempre que se adquiera el seguro de impuestos y aranceles, reembolsaremos por completo a los clientes cualquier impuesto adicional o tasas arancelarias en las que se haya incurrido.
¿Cómo puedo rastrear mi paquete?
Seguimiento de mi paquete
Una vez que se haya enviado un pedido, le enviaremos un correo electrónico de confirmación de envío que incluye su número de seguimiento. Para verificar el estado de su paquete, haga clic en el enlace y lo redireccionará al sitio web de UPS, DHL u otro proveedor de envío. Esta función le permite rastrear su paquete usando el código de rastreo provisto en el correo electrónico.
También puede realizar un seguimiento de su pedido en "Mis pedidos" siguiendo estos 4 pasos:
Paso 1
Inicie sesión en su cuenta y haga clic en "Mis pedidos".
Paso 2
Haga clic en el número de pedido que desea rastrear.
Paso 3
Haga clic en el botón Rastrear o en el enlace Rastrear este pedido ubicado junto al número de rastreo.
Nota:
En este momento, el seguimiento no siempre está disponible para el servicio postal: sin seguimiento (envío GRATUITO).
Paso 4
- Al hacer clic en el botón Seguimiento, aparecerá una ventana emergente para mostrar los detalles del seguimiento.
- Para ser redirigido al sitio web de la empresa de envío, haga clic en el botón Enlace. Allí, puede ingresar su número de seguimiento para averiguar dónde está su paquete en el proceso.
¿Cómo calculo mi fecha de entrega?
Estimar mi fecha de entrega
¡Calcular cuándo llegará tu pedido es fácil! Puede calcular una estimación de entrega tomando el tiempo de procesamiento de su pedido y agregando el tiempo de tránsito según el método de envío que haya elegido. Digamos que pides un grifo. Para calcular cuándo esperarlo, debe ir a la página de detalles del producto del grifo y buscar la estimación del "Tiempo de procesamiento". Luego, agregaría esta estimación a la estimación del "Tiempo de envío" para el método de envío elegido para obtener el tiempo total hasta que llegue su pedido.
Muchos artículos están marcados como "Se envía en 24 horas", lo que significa que se garantiza que esos artículos saldrán de nuestro almacén dentro de las 24 horas posteriores a la confirmación del pago. Por lo tanto, el tiempo de procesamiento de estos artículos será de menos de 1 día hábil. Asegúrese de buscar el icono para aprovechar el tiempo de procesamiento más rápido.
ordenar tiempo de procesos
El tiempo de procesamiento varía de una categoría a otra. Consulte la tabla a continuación para obtener un procesamiento y un tiempo de envío más precisos para estimar mejor cuándo recibirá su pedido.
Envíos en 24 horas
| Categoría |
Tiempo de procesamiento de pedidos (días hábiles) |
| Elementos marcados como "Se envía en 24 horas" |
<24 horas |
Mini en la caja
| Categoría |
Tiempo de procesamiento de pedidos (días hábiles) |
| Mini en la caja |
1-5 |
Tiempo de envío
| Método de envío |
Región |
El tiempo de entrega
(días laborales) |
Tiempo de entrega en temporada alta (días laborales) |
Servicio postal: sin seguimiento
Servicio postal - Seguimiento |
Brasil, Rusia, Italia, Argentina, Chile y México |
15-35 |
20-45 |
| Todos los demás países |
10-20 |
15-30 |
| Postal acelerada |
Rusia, Brasil |
10-25 |
| América Latina (excluido Brasil) |
7-15 |
| Todos los demás países |
5-8 |
| Economy Express |
Los Estados Unidos |
4-7 |
| Expreso acelerado |
En todo el mundo (excepto Rusia, Brasil y Grecia) |
3-5 |
Nota:
- Enviamos pedidos en un solo paquete
A menos que se indique lo contrario, el tiempo total que le llevará recibir su pedido debe calcularse utilizando el tiempo estimado más largo para los artículos de su pedido.
- Recordatorio de días festivos chinos
Durante los feriados chinos de una semana de duración, el Día Nacional de China (1 de octubre de 2016) y el Año Nuevo chino (28 de enero de 2017), los servicios de ciertos proveedores y transportistas pueden verse afectados, lo que significa que las entregas de pedidos realizados durante estos feriados pueden retrasarse. 2-4 días.
¿Cómo calculo los gastos de envío?
Los costos de envío varían según el artículo (s), la dirección de destino y el método de envío. Puede ver varias opciones de costos de envío en su página de pago.
Paso 1: agregue los artículos que le interesan a su carrito de compras y haga clic en 'Continuar con el pago'
Paso 2: completa tu dirección de envío
Paso 3: Selecciona el método de envío según tus necesidades
* Agregue seguro de impuestos y aranceles a su pedido, ¿por qué?
-Si compra un seguro de impuestos y aranceles y su paquete tiene aranceles e impuestos adicionales en el momento de la entrega, comuníquese con nuestro Servicio de atención al cliente y le compensaremos los aranceles e impuestos que haya pagado.
* Agregue un seguro de envío a su pedido, ¿por qué?
-El seguro de envío ofrece protección y seguridad premium para sus artículos valiosos durante el envío internacional. Reenviaremos su paquete inmediatamente sin cargo adicional si se reporta perdido o dañado.
¿Qué métodos de envío ofrecen?
MiniInTheBox se asocia con las principales compañías navieras internacionales para ofrecerle envío gratuito en cada paquete.
Tiempo de envío
| Método de envío |
Región |
El tiempo de entrega
(días laborales) |
Tiempo de entrega en temporada alta (días laborales) |
Servicio postal: sin seguimiento
Servicio postal - Seguimiento |
Brasil, Rusia, Italia, Argentina, Chile, México |
15-35 |
20-45 |
| Todos los demás países |
10-20 |
15-30 |
| Postal acelerada |
Rusia, Brasil |
10-25 |
| América Latina (excluido Brasil) |
7-15 |
| Todos los demás países |
5-8 |
| Economy Express |
Los Estados Unidos |
4-7 |
| Expreso acelerado |
En todo el mundo (excepto Rusia, Brasil y Grecia) |
3-5 |
¿A qué países o regiones realiza envíos?
MiniInTheBox.com realiza envíos a casi todos los países del mundo, cubriendo América del Norte y del Sur, Europa, Asia, África, Oceanía y más. Empleamos los servicios de los principales transportistas internacionales de confianza para garantizar que su paquete llegue a su destino de forma segura. Consulte la tabla a continuación para verificar si enviamos a su país.
Europa
- Albania
- Andorra
- Austria
- Bielorrusia
- Bélgica
- Bosnia
- Bulgaria
- Croacia
- República Checa
- Dinamarca
- Estonia
- Islas Feroe
- Finlandia
- Francia
- Alemania
- Gibraltar
- Grecia
- Guernsey
- Hungría
- Islandia
- Irlanda
- Italia
- Jersey
- Letonia
- Liechtenstein
- Lituania
- Luxemburgo
- macedonia
- Malta
- Moldavia
- Mónaco
- Montenegro
- Países Bajos
- Noruega
- Polonia
- Portugal
- Rumania
- Rusia
- San Marino
- Serbia
- Eslovaquia
- Eslovenia
- España
- Suecia
- Suiza
- pavo
- Ucrania
- Reino Unido
- Estado de la Ciudad del Vaticano
Américas
- Anguila
- Antigua y Barbuda
- Argentina
- Aruba
- Bahamas
- Barbados
- Belice
- islas Bermudas
- Bolivia
- Brasil
- Canadá
- Islas Caimán
- Chile
- Colombia
- Costa Rica
- Dominica
- República Dominicana
- Ecuador
- El Salvador
- Guayana Francesa
- Guayana
- Groenlandia
- Granada
- Guadalupe
- San Pedro y Miquelón
- Guatemala
- Haití
- Honduras
- Jamaica
- Martinica
- México
- Montserrat
- Antillas NL
- Nicaragua
- Panamá
- Paraguay
- Perú
- Puerto Rico
- San Bartolomé
- San Cristóbal y Nieves
- Santa Lucía
- San Martín
- Surinam
- Trinidad y Tobago
- Estados Unidos
- Uruguay
- Venezuela
- San Vicente y las Granadinas
África
- Argelia
- Angola
- Benin
- Botswana
- Burkina Faso
- Burundi
- Camerún
- Islas Canarias
- Cabo Verde
- Chad
- Comoras
- Costa de Marfil
- Djibouti
- Egipto
- Etiopía
- Gabón
- Gambia
- Ghana
- Guinea
- Guinea Ecuatorial
- Guinea-Bissau
- Kenia
- Lesoto
- Liberia
- Madagascar
- Malawi
- Mali
- Mauritania
- Mauricio
- Mayotte
- Marruecos
- Mozambique
- Namibia
- Níger
- Nigeria
- Reunión
- Ruanda
- Senegal
- Seychelles
- Sierra Leona
- Somalilandia
- Sudáfrica
- Swazilandia
- Tanzania
- Para llevar
- Túnez
- Uganda
- Sahara Occidental
- Zambia
- Zimbabue
- Santo Tomé y Príncipe
Asia
- Armenia
- Azerbaiyán
- Bahréin
- Bangladesh
- Bután
- Brunei
- Camboya
- porcelana
- Islas Cocos (Keeling)
- Chipre
- Timor Oriental
- Georgia
- Hong Kong
- India
- Indonesia
- Israel
- Japón
- Jordán
- Kazajstán
- Corea del Sur
- Kuwait
- Kirguistán
- Laos
- Líbano
- Macao
- Malasia
- Maldivas
- Mongolia
- Myanmar
- Nepal
- Omán
- Pakistán
- Filipinas
- Katar
- Arabia Saudita
- Singapur
- Sri Lanka
- Taiwán
- Tayikistán
- Tailandia
- Turkmenistán
- Uzbekistan
- Vietnam
Oceanía
- Samoa Americana
- Australia
- Isla de Navidad
- Islas Cook
- Islas Malvinas
- Fiyi
- Polinesia francés
- Guam
- Kiribati
- Islas Marshall
- Micronesia
- Nauru
- Nueva Caledonia
- Nueva Zelanda
- Niue
- Isla Norfolk
- Mariana del Norte
- Palau
- Papúa Nueva Guinea
- Islas Pitcairn
- Samoa
- Islas Salomón
- Santa elena
- Tokelau
- Tonga
- Tuvalu
- Vanuatu
- Wallis y Futuna
Antártida
- Territorios Franceses del Sur
¿Hay alguna tarifa adicional relacionada con el envío internacional?
Productos enviados desde China
En algunos casos, habrá IVA (impuesto al valor agregado), otros impuestos, derechos de aduana y / o tarifas cobrados por su país de destino. Estos cargos adicionales por impuestos o cargos de despacho de aduanas son responsabilidad del destinatario. Desafortunadamente, no podemos estimar cuáles pueden ser los cargos ya que las políticas de aduanas e impuestos varían mucho de un país a otro. Para obtener más detalles, comuníquese con la oficina de aduanas local de su destino o visite su sitio web oficial. En algunos casos, se requieren procedimientos de despacho de aduanas; En estas circunstancias, pueden producirse retrasos que afectarán nuestro tiempo de estimación de entrega original.
Debido a las políticas regulatorias de aduanas, tenga en cuenta que no podemos enumerar los artículos comprados como regalo ni escribir una cantidad inferior al precio real del producto.
Productos con el logotipo 'Enviado localmente'
Para los clientes que compren un producto con el logotipo 'Enviado localmente', el IVA está incluido en el precio del producto y el país de destino no agregará aranceles de importación.
¿Realizan envíos a direcciones de apartados postales?
En este momento, lamentamos informarle que nuestros socios de envío no pueden realizar entregas en apartados de correos y / o direcciones militares APO / FPO. Proporcione una dirección física para asegurarse de que sus artículos se entreguen de manera oportuna. Si proporciona un apartado postal o una dirección militar APO / FPO, el envío de su artículo se retrasará.
¿Por qué me pidieron un número "CPF"?
Nuestros clientes en Brasil nos han informado que todos los envíos internacionales requieren que todas las personas indiquen su número 'CPF' en las facturas; Además, las empresas brasileñas deben incluir un número 'CNPJ'.
Por lo tanto, si desea que enviemos su pedido a Brasil, asegúrese de proporcionar el número "CPF" o "CNPJ" correcto para que su paquete pueda pasar sin problemas por la Aduana.
Tiempo estimado de entrega de su pedido
Como todos los pedidos deben procesarse antes de que puedan enviarse, el tiempo total de entrega de MiniInTheBox se divide en dos partes: tiempo de procesamiento y tiempo de envío. Utilice la tabla a continuación para calcular el tiempo total de entrega de su pedido.
Consulte la tabla a continuación para conocer los tiempos de procesamiento más precisos y obtener una estimación aún mejor del tiempo total de entrega de su pedido.
| Categoría |
ordenar tiempo de procesos |
Tiempo de envío |
| ENVÍO GRATIS |
| Mini en la caja |
1-5 días laborales |
10-20 días laborales |
Recordatorio de días festivos chinos: durante los días festivos chinos de una semana, el Día Nacional de China (1 de octubre de 2012) y el Año Nuevo chino (10 de febrero de 2013), los servicios de ciertos proveedores y transportistas pueden verse afectados, lo que significa que las entregas de pedidos realizados durante estos días festivos puede retrasarse de 2 a 6 días.
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